*『個別コンサルティング・アドバイザリー』
テーマ: |-【個別コンサル】先日、あるサロンの男性オーナー様に、
個別アドバイザリー を行いました。
今回の個別アドバイザリーは、
事前にオーナー様とお電話でご相談した上で、
2回に分けて行いました。
1回目は、
・集客方法について
・HPや販促ツールの効果的な活用法
・日中の集客を高める工夫
・売上を伸ばすメニュー展開
など・・・
2回目は、
・リピートUP方法
・コアユーザーの作り方
・料金システム
・高単価アイテムのカウンセリング方法
など・・・
こちらのサロンのオーナー様とは、今回初めて
お会いしたのですが、とても熱心に、聞いて下さる方で、
ご自身でも
すでに(独自の手法で)様々な、営業展開をかけられて
いるという事もあり、質問がかなり具体的でした。
すぐに、使える(実践できる)情報を求めていらしたので
かなり、突っ込んだお話になりました。
とてもやりがいを感じてしまいました![]()
今までの成功事例を元に、オーナー様のサロンに置き換えて、
即→提案
みたいな感じです。
その場で、
キャッチやツール名、コース名も飛び出すほど(笑)
とても充実した2日間でした。
その夜・・・![]()
ご満足頂けたようで、(その日のうちに)
すぐに、お礼のメールを頂き、感激してしまいました。(泣)
今回、簡単なアンケートをお願いしたのですが、
そのアンケートとは別に・・・
別紙で、3枚にも渡る感想も書いて送って下さったんです。
すっごく、忙しい方なのに・・・![]()
感動しました 
今回のコンサルティングを受けて・・・
“すぐに実践してみたい事”や、良かった点などを
かなり具体的に、教えて下さいました。
特に、嬉しかった言葉は、
全部嬉しかったんですが・・・
『自分のサロンのスタッフに、
カンセリングを聞かせてあげたい』
と、いう事が書かれてあった事です。
フェイシャルのプレカウンセリングのポイントを
2~3トークお伝えしただけなんですが・・・
カルテの書き方とトークが、具体的で 良かったみたいです。
嬉しい![]()
ノウハウ系の場合・・・
『セミナー形式』も、いいのですが、
それぞれのサロンが抱えている課題が違う場合が
多々あるので・・・
突っ込んだ形で、アドバイスができる『個別』が、
やっぱり! 好きだなぁ と思う。
実際にお使いのメニューやツールを見ながら行うので
『原因』 や 『打つ手』も かなり明確になります。
でも、
初めての方は、『個別アドバイザリー』は
構えてしまうようですね。
2回目以降はかなりリラックスして来て頂けるのですが・・
もう少し、気軽な気持ちでTRYできるように・・・
個別アドバイザリーメニューも、増やしてみる予定です。
『こんなコトでも・・・ 相談に行っていいんですか?』
というご質問が、とても多いので・・・
『全然いいですよ!』 ←という感じです。
そんなに・・・
敷居を高くしているつもりはないのですが(笑)
何か、ご希望のアドバイザリーコースがあれば
何なりと、リクエストを下さいね!
ちなみに 最近多いご相談は・・・
メニュー 料金設定 カウンセリング 物販UP
リピートの仕組み 単価UP 販促 ですね!
定番で多いのは・・ やはり
サロンのスタッフマネージメントです。
結局すべてが繋がっている事が多いので・・・
お会いすると、
総合的なお話になるコトが多いのですが![]()
ポジティブで、パワーあるオーナー様との
お話は、私にとっても大変刺激になり、
素敵なお仕事だなぁ・・・と、つくづく思う![]()
そして、さらに強く思う事は
『絶対に成功して頂きたい!』という事です![]()
いつもありがとうございます。
今日も応援よろしくお願い致します
ありがとうございました 
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