内部監査
テーマ:ブログこんにちは 院長の荒井です。
現在、当院では「内部監査」を行っております。
これは、品質マネジメントシステムISO9001の規定にあるもので、認証を受けている組織は毎年必ず行わなければなりません。
当院は「治療部」「予防部」「受付部」「啓蒙部」「管理部」に分かれて組織されており、それぞれ責任と権限をもって運営されています。
そして、それぞれの部署がISO9001の規格の則って効果的に運営されているかをスタッフ同士で監査しあうのです。
どんな組織でもそれなりに潜在的な「問題点」をかかえていると思いますが、日常の中で流されていき、なかなか浮き彫りになりません。
「問題点がわからないのが問題点??」となってしまいがちです。
内部監査でISO9001の規格との適合性をチェックしていくにしたがって、自然に「問題点」が浮かび上がってきます。
洗い出された「問題点」は組織の財産であり、継続的な改善につながっていきます。
内部監査は3月の中旬まで、毎週1~2回、約1時間午後の診療時間を削って行っております。
一部予約に影響しますが、ご理解のほどお願いいたします。
荒井でした。
ホームページもみてね! http://www.arai118.com/
江東区潮見の歯医者 あらい歯科クリニック




小林です


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