40歳からの起業☆愛される美的サロンの経営学☆

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2012-05-31

技術と経営をリンクさせる～昨日の授業より～

テーマ：【スク－ル】受講の様子

全12時間のカウンセリングの授業はたっぷりあるように見えて、そうでもないんですよね～(^_^;)

アイリスト&アイデザイナー募集はこちらをご覧ください

美容サロン様向けのｸﾚﾝｼﾞﾝｸﾞｼﾞｪﾙ&ｼｰﾄはこちらをご覧ください

ナカシマです（ナカジマではありません）

昨日の授業は、カウンセリング4時間、上下の基礎技術4時間でした

カウンセリングの宿題として、3パターンのトークとカウンセリングシートと同意書、

見本帳、デザイン比較表などを出していましたので、それのチェックからです

もちろん、アントスで実際に使用しているもので事前に研修を行い、

独自のものを作り上げていただくのですが、本来の意味を理解していないと、

まるで同じ内容のものができあがってしまいます

もう一度、お客様の心情に沿うとはどういうことか、リピートされない原因のなくし方を復習し、

ええ、どうやったらリピートされるのかを考えている時点でもう無理なんですよね　　

ならば、常に新規を追っかけて行くように方向転換した方が早いです

そして、トークを組み立て、喋ってもらいます

上手く喋ろうとしなくていいんです

お客様の心情に沿うことが最も大事です

この授業は、どの生徒さんも大変そうな授業です

普段の生活の中で、まず自分自身の気持ちに注目することが大切です

しっかり作り込みをして行きましょう

上まつげも、基礎は最後の授業だったので、苦手なデザインを選んでやりました

試しづけの際に、どこにどんな仮毛をつけて確認しなければならないのかは、

「○○のデザインにするためにはどうやったらいいか」を考えるのではなく、

「もし○○のデザインにならないとしたら、それは何か」を見つけるためです

フレームを立てた後の装着の仕方も、

なんとなくつけやすい箇所にエクステをつけて行くと、

まつげの生えている方向にバラバラになったりします

上下のテーピング、前処理、グルーの取り方、スライドのさせ方、ストロークの距離、

エクステを離すタイミング、ホールドの角度、エアの当て方などなど、

細かいところが少しずつ減点だったのが残念でしたね

ほんの少しずつのミスが蓄積されてひとつの作品になると、

それは大きな差になってしまいます

お客様は結果でしか判断して下さらないですものね

ですが～、それに比べて下まつげはとっても上達していました

リペアまでに穴があいたように見えない装着の仕方を行いましたが、

5～7ミリの仮毛を使って、立体的に作れていましたよ

素晴らしい！

これは生徒さん本人も「すご～い」と自画自賛で、楽しそうでした

できると楽しいですよね～

デザインや作り方は大丈夫でも、持ちがよくなる装着の仕方ができていなければ、

残念ながらリピートされないですから、次の授業は持ちにもこだわって行きましょう

技術、学科、マネジメントの授業を同時進行で行っていきますので、

なかなか頭の切り替えが難しいものです

全てがリンクするまで時間がかかると思いますが、

経営者になるわけですから、在学中にできるようにしていきましょう

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差別化の本質～差別化したのに売れない理由～

ゴール設定は難しいけど、ゴールがなかったらもっと難しい
本来のお客様層を明確にする

チャンスは初来店の1回のみ

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サロンの常識、お客様の非常識

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6月13日（水）
15:00～17:00（2時間）
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感性に頼りがちなデザインを理論的に学んでいく講座です　　今までなんとなく装着していた技術に疑問を持っても、抽象的なデザインを具体的にすることは容易ではありません　　また、まつげエクステに関する専門知識を持っていないお客様に、デザインを分かりやすくお伝えすることも容易ではありません　　お客様の目やまぶたの形状、まつげの生え方はもちろん、骨格や髪型、季節やライフスタイルに合わせたデザインのご提案ができるようになります　　ただエクステをつけるだけや長持ちの追求だけではなく、「もっと自分に似合うデザインを見つけたい」というお客様のご要望に応えられるようになることは、この仕事を長く続けていくために不可欠です　　まつげエクステサロンの生命線であるデザイニングを、ぜひこの機会に習得してください　　尚、【まつげデザイン講座】は学科のみとなり、実技はありません　　実技をご希望の方は【上まつげブラッシュアップ講座】 を、基礎知識の習得をご希望の方は【サロンワークで使えるまつげ知識講座】 をお勧めいたします