Tue, October 09, 2007 20:20:20
アサーティブ -「自己主張」の技術
テーマ：Book- どっちかと言えば、考えをうまく言えない、人前で話すのが苦手なタイプ。
まあまあ参考になった。
テクニックではなく、相手の立場を尊重すること。
十分な準備をすること。
思い込みせず、相手の言葉を「ニュートラル」に受け止めること。
伝わらない原因は、相手ではなく自分の中に。
- アサーティブ―「自己主張」の技術 (PHPビジネス新書 36)/大串 亜由美
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