新居浜 美容室 amber globe アンバーグローブのアンバーブローグ

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hair&make amber globeのブログ
見てたら何かいい事あるかも、ないかも・・・。
マメに見て頂けたら、嬉しい・・・かも。
もう一つのブログ、amber globe show bizも見てみて。

どーもです✋


題名の通り、キャンセル料金を頂くのをやめる事にしました😊


この3ヵ月間、様子を見ておりましたが

必要性を感じなかったからです😂


前にも書きましたが、本来こちらも頂きたくないお金なのです。

お客さんが予定時間になって数分来なかったら

「もしかして忘れてるかもしれないから、そうなると条件を満たしたキャンセルになるからキャンセル料を請求せんといかんーー💦」ってドキドキするんですよね。


元々そんな事例ってほぼほぼ無いんですよ…。

なのに、お客さんも予約してからドキドキするだろうし、

こちらもドキドキするし…。


「お互いにとっていい事ないよね❗️」


…というのが結論です😊


だから、元に戻します✌️


こちらの肌感覚が多めになりますが、

本当によっぽどの事がない限り請求する事はありません👍


以前、言われた事ある方もいらっしゃるかもしれませんが、

(あくまでもお願いベースではありますが)

もし、当日キャンセルをした場合、

1ヵ月以内に来店して頂きたいです😊


行きにくいーっ💦って感じもあるかもしれませんが、

こちら側がお願いベースで来て下さいねって言う方が

行きやすくなると思いませんか⁇

そもそも「行きたい」から予約して頂いてるので

お互いにとってウィンウィンですよね👍


色々書いたらまた皆さんが気を遣う感じになりそうなのでこの辺にしておきますね😊


以上、今後もよろしくお願いします🤲



※「元に戻します」とかいてありますが、

以前は…

短期間で当日キャンセルが複数回続いた時…

等、こちら側が他のお客様に影響が及んでしまうと判断した場合は

キャンセル料を全額頂くという事ですのでよろしくお願いします🤲


どーもです✋


悩みに悩んだ末…


料金改正を1月から4月に変更します😊


お客様にとっては良い情報ではありませんがご理解のほどよろしくお願いします。


水道光熱費や材料費等…今までの様にはいきませんね💦


料金改正は(税抜き表示)


カット料金が18歳以上の方は¥200上がります。

18歳以下の方は¥500上がります。

(頭髪検査の切り直し料金込みに変更します)


カラーのみの来店の場合¥500上がります。


カラーカットの場合は¥200アップです。


セット料金が¥500アップです。


パーマ、縮毛矯正、ヘアケア商品は据え置きとさせて頂きます。


イレギュラーなケースもあると思いますのでご不明な点がございましたらお問い合わせ下さい😊


4月1日からですのでよろしくお願いします。



それと、年末年始は31日から4日まで休みます✋

新年の5日から営業開始しますのでご予約お待ちしております。


現時点でざっくりいうと年末まで、人気のある

午前中や夕方の部の予約はほぼ取れない状態になっております。

LINE予約より電話予約の方が早くて助かりますのでご協力をお願いします🤲


そして1月は正月休みがある分、不定期のリフレッシュ休暇の火曜日休みは無しにします😊


前の記事も是非ご覧になって下さい✋


ではでは、年末までよろしくお願いします🤲


どーもです✋


キャンセルポリシーをハッキリとした物に変えて


はや1ヵ月。


その後…どーなったか気になりますよね?


結論を言うと…一回もキャンセル料は…


頂いておりませんっっっ😊


という事は、その様な事例は無かったという事です!


もちろん当日キャンセルはありましたが、

早い段階で連絡頂いてるので問題ありません👍


皆さんよーく考えてみて下さい…。


予約時間直前に急にキャンセルした事や

忘れて行かなかった事ってありますか⁇


…そう、ほぼほぼ無いハズなんですよ✌️


だから、難しく考えずに今まで通り普通に予約して来てもらったらいいだけの話なんです😊


急に予定が変わる事なんて誰でもある事です。

(僕達でもありますよ。)

(ちなみにダンナ氏は人生で2回キャンセル料を払った事があります!笑)

(若い時のバンドスタジオの当日キャンセルです)


ただ、早めに連絡を頂けたり、忘れない様にメモ取ってもらったり、意識してもらったりっていう事で

何にも問題は無いのです✋


早めに連絡してもらったら他の方が予約を取れる様になるし、貴方自身も誰かがキャンセル連絡をして頂けたから予約が取れるかもしれません😊

ご協力をお願いします🤲


ちなみに…

ウチの美容室じゃなくても他の美容室でも同じですよ😌


もちろん他の業種でも…。


ご自身の仕事相手の方でもお友達でも…です。


だいぶ前にも書いた事がありますが…


「お店の人とお客様」というより…


「人間と人間」というスタンスでいたいなと


思っております。


もちろんこちらが偉そうにする様な事なんか考えておりません😂


キャンセル料は本音でいうと一番頂きたくない

料金です👍


文章で見るとやっぱり「トゲ」みたいな物を感じるかもしれませんが、直接話すと全然「トゲ」なんてありませんよ😊


amber globeに来た事があるお客様ならわかるハズ…😙



…という訳で、もう年末です!


週末系はもう残り僅かとなっております、

でも平日はまだ大丈夫です👌


そして来年になると…僕達もドキドキの

料金改正が待っております。

こちらは別の記事で書きますね✋


お早めのご予約をお待ちしております😊

そして出来るだけ多くのお客様の来店をお待ちしております✋