元・対人恐怖症の、研修会社の営業akiphiloブログ。

日々の気づき、覚書など書いていきます。

未だに、オドオド・カミカミ・キョドキョド、未熟なことも多いですが
今のところはなんとかやれています。笑

自分みたいな奴がいることで、頑張ってみようって思える人がいたら幸いです

元・不登校。(中学~大学)
コミュニケーションがうまく取れない。
低い自己肯定感。果ては、自殺願望まで。
私は生き辛さを抱えて、10代~20代前半を過ごしてきました。

その頃はうまくいかない理由を、
【自分の性格、生まれ育った環境、親のせい】と思っていました。

コーチングやその他心理学・哲学の考え方に出会って、
「単に考え方・手法が開発されていないだけ、
能力が未熟なだけで成長の過程である」
という考え方に至り前向きに転換した経験があります。

その経験から、
現在は、研修会社にて営業担当をし、
考え方や手法を学ぶことによって一人でも多くの人が、
生き辛さやストレスから解放され、
今よりも幸せになっていただくことを目指して活動しています。

テーマ:
愛の能動と受動

つまり「愛するということ」と、「愛されるということ」。

「愛すること」と、「愛されること」
どちらが良いと思いますか?

私はどちらかといえば、
「愛するということ」に意識の焦点を置いています。

理由は、
自分のコントロールに置けるかどうか。
結局そっちの方が楽だったからです。

十代二十代のほとんどの期間を腐って過ごしていたので、
当然、恋愛経験は少ないのですが、恋愛の中で学んだことです。

ある女性と短期間付き合ったのですが、
振られました 笑

でも、諦めきれない。

諦める為には、
相手を憎むのが一番楽なんですが、
自分は、自分の思う誠実なあり方に反している気がしたので、
あえて、そうしませんでした。

かといて、
別の対象に意識を向けられるほど、
切り替えが早いわけでもなく、
不器用に一年くらい引きずっていました 笑

その過程で気づいたこと。

”相手が自分を振ることは自由。
自分が相手を未だ好きなことも自由。
好きな限りは、その相手に好きであることを伝えたい。
振り向くのも自由だし、ずっと振り向かないのも自由だ。”と。

一歩間違えるとストーカーですが、
【相手が拒否する自由を認めている】のがミソです。

この時に
「愛される」ということに焦点が当たっていると、つらいです。
「愛する」ということに焦点が当たっている時は、
その人を愛したいという欲求にそって、愛を与えるということなので自由です。

当然、相手はその愛を受け取りませんが、
それは先刻承知なので、問題ではありません。
別にそれを責める事も無い。

相手を愛している自分に酔っているという描写をすると、
すごく情けない感じもしますが、それでいいんです。

そもそも見返りを求めていない愛を表現しているのだから、
それはそれで、優美なことです。

相手が本気で迷惑してたら・・・ですが、
意図を伝えたり、自分がまったく見返り求めていないことが伝わったりすれば、
それなりのフォローにはなるかとおもいます。

正直、元カノさんには迷惑をかけたかなぁ。
申し訳ないです。

でも、おかげさまで、
より自由なありかた、人に振り回されない態度を身につけることが出来たとおもいます。
能動的な行為の中に、自己目的的に、そのものが喜びである状態とうのは
幸せを感じていきるスキルとしては、かなり有用かと思います。

ようは、「愛すること」そのものに幸福が見出せる人は、
見返りが、あるかないかによって、振り回されないということです。


これは恋愛の話ですが、
他の分野にも応用が聞く考え方です。
能動と受動どちらに焦点を当てるか?
どちらが自由なあり方でしょうか? 


テーマ:
今日松屋にいって、
坐ったところの目の前のテーブルが前の人の食べかすで汚れていた。

クリンネスができていないなぁと思いつつ、
店員さんに「拭いて下さい」とお願いしたら拭いてはくれたけど、
食べかすが、隣の席に移動しただけだった。

当然視界に入るわけで・・・
「これってどうなん???うーん」と思った。

アジア系の店員さんだったから、センスが違うのかなぁ??

アジア系の店員さんとか、
日本人以外の人の教育する時どうしていくのがいいんでしょうか?

表面的なアウトプット(表現、行動)をいちいち指導していくよりも、
アウトプットの元になる考え方や判断基準を共有して理解してもらうことなのかな。

文化や考え方にギャップがある場合は背景を触っていくほうが良いんじゃないかと思います
ゆとり世代とか、世代間のギャップも同じですね。


テーマ:
アメーバピグのお庭のほかに島が実装されたみたいですね。

お庭のほうはぼちぼちさわっていたのですが、
島が実装されたことによって、
妙にやる気が下がってしまいました。

あれ???

これってなんだろう?


選択肢が多くなると、選ぶということが面倒くさくなって
購買の率が下がるという研究があるみたいですが、

サービスが増えることによって、両方やるのがめんどくさくなって
結局両方やらなくなるってことがあるじゃないかと。

というか、
庭と島ほとんど同じような物にみえるんですけど・・・
ちょっと違う奴作って、さらに島と庭別々のアバターにすることで、
お金を稼ごうという魂胆が見えてしまっているのが原因かも。

まぁ、人の心理は不思議なものです。

テーマ:
今日は、友達がやっているバーに
別の友達と一緒に行きました。

酒を飲んで友達にアドバイスし。

我ながら、
結構自分で取り入れたら良いこと言っていて、
これって自分に言い聞かせてるよなぁと思いました。

自分のことだと、意外に考えられなかったりする。
人にアドバイスしたほうがアイデアって広がるのかなぁ??

仮説としては
①コーチングと同じで、聴き手がいることで思考が展開する。
②人のことなので、自分がやらなくてはならないというストレスの制限が外れる。
ってあたりでしょうか?



テーマ:
フェイスブックで、
某SNSの専門家の方が、やたら顔写真アップして記事を書いている。

SNSをどうやって活用していけばいいかは興味あるけど
私はあんたの顔には用はないよ。
左上済のアイコンの顔でお腹いっぱいだよ。

1.文字情報より画像情報のほうが、目に止まりやすく、シェアされやすい。
2.オリジナルの元、出典元がわかる。アイコン効果。
3.顔を売る、単純接触効果で、好感度アップ。

とかそういうことなんでしょうか?

気色の悪い愛想笑いがタイムラインを埋め尽くす。
さらに、その人の弟子???が同じ事をやる。

弟子の方は余計広告臭くて、洗練されてない。
何事もやり過ぎはよくない。
テクニックが出すぎると、美しくない。

まぁ、何人かに嫌われようが、
信者が出来ればOKなのかもしれませんが…
あ、
普通に日常のスナップ写真とかそういのは別です。
あくまで、広報とかそういうのに使っていることでの話で。

じゃあ、自分の会社の広報とか、
フェイスくブックページの運用はうまくできているかとうと、
全然別で、むしろほとんどやっていない。

まぁ、人の粗はよく見えるということで。


テーマ:
季節の変り目なのか、
風邪を引きまして最初は扁桃腺の腫れがひどかったのですが、
だんだんと洟風邪に落ち着いて来ました。

なので、
営業中外回りしている時、
ティッシュ配りのティッシュをありがたく受け取っています。

ティッシュ使いながら、
挟まっているチラシを見たりしているんですが、
基本的に、商品のことばかり書いてあって、面白く無いですね。

こんだけ、情報やら広告があふれていると、
人間というのは広告をスルーするように行動が習慣化されるみたいです。
なので、あー、広告だなと思ったら見ないそうです。
あと「自分に関係があるかないか」を瞬時に判断するとか。

ドリルでなく、穴を売れと言いますが・・・
ティッシュに書いてあることあh、基本的にドリルやドリルの商品説明が多いです。

ドリルを得るとどういいのか?
それが大事じゃないかなと思うんですが・・・

英会話だったら、
海外の文化の豆知識とか
へーと思うような、英語のフレーズとか。
海外のオススメスポットとか。

んで、
連載ものだといいかも知れない。
バックナンバーはウェブで・・・みたいな感じで、
それだとフリーペーパーみたいかな。

あと、
昔よく届いた○研ゼミみたいに、漫画とか書いてあったらいいのに。

用はないけど、とりあえず見るみたいな。
とりあえず見ているうちに、
そろそろ成績やばいし、
じゃあ・・・ってタイミングも来ると思う。




テーマ:
本で学んだことや、教わったことを、自分なりにまとめてみました。 


「儀式」
どうしよう。どうしよう。はストレス。 

今、正しいと思えることをしっかりと決意する。 

決意に反する事は改める。 
決意に沿う事は愚直にやる。 

儀式のように丁寧にやる。 
生活は儀式。 
ぞんざいにやるか、神聖なもののようにやるかは自分次第。
生活の中に祈りがある、愛がある。 

意味のない行為は続かない。 
だから行為に気持ちを込める。 
特に愛を込める。 
感謝をする。 

行為をしながら憎しみを持ってはいけない。 
それは何かを受け入れていない。 
変えられるものは変えたらいい。 
でも変えられないものは受け入れるしかない。 

「加点と減点」
愛を持つと、感謝できる。 
加点式の考え方。 
憎しみを持つと、自分を責める。 
減点式の考え方。 

「積むこと」
やらなくてもゼロでいい。出来ない自分を責めない。 
またやれば、再開すれば、またプラスになる。積み上げる。 
功徳を積むというが、愛や善は積むものだという視点を持つ。 

「行為と祈り」
愛と一体になれば幸福を感じられる。 
行為が祈りであればいい。 
祈りは決意であり、こうありたいという表明だから。 



テーマ:
なぜ自分は家電量販店に行くと腹が立つのか、理由がわかった。
自分が持っている期待に、店で応えてもらえない。

店への期待
 今すぐ欲しい。(ネットだと早くて翌日)
 手にとったり、店員に相談して失敗しない買い物がしたい。

現実
 商品があり過ぎる。
 どれを選んでいいのかわからない。
 商品選ぶのに店員が役に立たないことが多い。
 買うのに時間がかかり、納得して買えない。

店員への期待
 専門知識がある。
 ネットに載っていない、使用感とか、売れ筋を知っている。
 何を買ったらいいか教えてくれる。

店員の現実
無知な伝書鳩
 質問するとどこかに消える。
 裏のパソコンに調べていっているのか、誰かに聞いているのか?
 なかなか戻ってこない。
インターネットで調べますという。
 (じゃあ、僕もインターネットで調べながら、カカクコム見て通販で買います。)


期待と現実にギャップがあり、非常にストレスを感じるのです。

今日の店員さん
・質問後、無言で奥に引っ込む。
 「私では分かりかねますので、わかる者に聞いてきます。こちらでお待ち下さい」
 って言われないと、不安ですよ。

・戻ってきたら、ど外れた回答
 「お客様が、お聞きになられているのは、(質問内容)でよろしいでしょうか?」
 一往復、5,6分かかって戻ってくるんだから、確認しようよ。

・「ご自宅で使っている商品の型番はお分かりになりますか?」と聞いておいて、型番控えずにまた奥に引っ込んで、もう一度聞いてくる。

・「メーカーのHPを見てのご回答になりますので、載っていなかった場合分かりかねる」
調べて分からないから聞いているんですが・・・

・最終的にどっちを買ったらいいか、判断できない回答。
じゃあ、こっちを買いますと、納得して買えない。


店員さんの研修してほしい。


質問を復唱し、意図をしっかりと確認する。 
・人の質問をちゃんと受けてとって、
質問の回答か、それに対する対応の方針を伝える。(黙って走っていくな!)
・お客さんにどうしてほしいか、伝える。(ここで待ていてください等)
・待たせたら、一言添える。(離れるわけにいかないから、正直やることないよ。)

さらにいうと、
・ドリルでなくて、穴を売る。(用途を聞く、解決を売る。)
「どうしてそれがほしいのか?」
「選ぶ上で、何が不安なのか?リスクに思うこと。」

・選択肢を提示する。選ぶお手伝いをする。
元々、選択肢が多く選ぶのにストレスがかかるんだから、
松・竹・梅なり、○○を優先するならこれ等々を提示する。

たぶん、どこに何があるか、覚えるのも大変なんでしょうけど。


テーマ:

夜中に読了

まだ独身だけど、
もしからしたら、こういうことってあるかもしれない。

そして、色々な苦難があって、
人それぞれ背負っているものがあって、
パートナーと生きてくってことを考えさせられました。

いろいろな苦悩や困難があるけれど、
だからこそ、絆が深まっていくようなそんな気がしました。

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テーマ:
アマゾンに新品が無く、
だめもとで、本屋さんで、店頭在庫を調べてもらったら、
無事買うことが出来ました。
アマゾン中古で定価の倍になっていますね。

スマントラ・ゴシャールという
インド出身の著名な経済学者の方の本で、
アクティブ・ノンアクション =「あくせくしながらも結局は何もしない」
状態を脱するための方策について書かれた本らしいです。
これから読みます

ちなみに、
コチラの本絶版ではなく
出版社さんの社名変更のため、
古い出版社名で本が出荷できず、
出版社に在庫はあるのに
流通がストップしている状態らしいです。
そんなことってあるんですね。


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