こんばんは。
いつも” 札幌 経営コンサルタント 吉本ブログ ”
をご覧いただきありがとうございます。
今日も営業道について詳しく考えてみたいと思います。
営業関連のの皆さんは必見です。
営業道って耳慣れない言葉ですね。
それは何？
一流営業パーソンになる上で、「心技体」を鍛え実践し、
結果につなげる営業達人への道です。
すなわち営業に、
心技体を取り入れ、
確実に成長し続けることから、
営業を極めることが営業道だと考えます。
具体的には・・・・
心とは・・・・思い・魂・感動・感謝・夢
技とは・・・・技・知識・経験・資格・知恵
体とは・・・・健康・体力・体質化
今回は、
技とは・・・・技・知識・経験・資格・知恵
について書いてみたいと思います。
技とは技術、技、知識、経験等のことですね。
時間と共に身につけるモノ（経験）もあるし、
今からはじめて手に入れることができる資格や知識
もあります。
どちらにしても、目標と努力が必要です。
営業道としての「技」は、
①営業関連の資格取得：
販売士、IT関連、中小企業診断士・・・・・
業界における資格試験もあると思います。
②知識：
販売のみならず企業情報や商品情報、他社情報や
競合情報、社会情勢の情報、業界情報・・・・・
いろいろな書物や新聞等を読むことでも身につけることが
できると思います。
あるいは講演会等に参加して、話を聴くことも知識を
増やすことになります。
③経験：
営業年数が長ければ多くの成功体験や失敗体験をして
いると思います。これも全て経験ですね。
成功からはなぜ成功できたのかを分析することで、成功の
条件や秘訣について身につけることができます。
また、失敗体験からも、失敗した理由や行動について
分析することで学びがあります。
すなわち、成功の仕組みを学びを活かし、失敗の仕組みを
学び排除すれば、今後の計画や目標の成功する確率は
必ず高まります。
④体験：
ロールプレイング、提案書作成、プレゼンテーション実習・・
意外と営業パーソンや営業現場でできていないことが、
提案書の作成指導や、ロープレではないでしょうか。
どのようにロープレをやればいいのかわからないという
営業リーダーもいるかもしれません。
現場ではできるけれど、ロープレは苦手という方もいるかも
しれません。
真の営業達人は、現場でも、ロープレでも当然のように
明確で有意義な提案が行えるものです。
逆にロープレ（練習）でできないことが、本番でできる方が
不思議だと思います。
ロープレのポイントは、
・いかに本番に近い状況をつくれるか
・振り返り、アドバイス等の仕方
だと思います。
⑤知恵：
アイデア、気づき、思いつき、デザイン、キャッチコピー・・・
いろいろと仕事に役立つ情報が埋もれていそうですね。
知恵は、知識量や情報量と関連すると思いますが、
ひらめき等は、その人の性格や生き様にも多分に影響を
受けているのではないでしょうか？
大事なポイントは、直接関係がなさそうなことにでも興味を
もって取り組んでみることや、いつも問題意識をもつこと、
そして、いろいろな事例があれば、自分ならばどのように
取り組むかを考える癖をつければ、知らず知らずに知恵が
生まれてくるモノだと思います。
知識は猛勉強で手に入れられますが、知恵は生き様から
深めることができるのかもしれません。
今日の気づき：
真の営業は技術もすばらしい。
プロ野球選手はひたむきにトレーニングし相手を分析する。
プロはいつも自己成長を心がける。
営業のプロも自らを成長させ続けることが重要。
絶え間なく技を磨く真の営業達人に感動感謝！
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