昨日の昼ごろ。
ふと、携帯のメールをチェックしてみると…
ドワンゴからメールが来ていた!
あれ。もしかして?
B.Dオッカケ企画のプレゼント当たった!?
でも、当選メールはすでに送られているはずだから
もう外れたものと思っていたのだけど…?
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件名:
当選★水樹奈々LIVE Birthグッズ
本文:
このたびは『LIVE Birthグッズ/パンフレット』に
ご応募いただきありがとうございます。
沢山の応募の中から厳選なる抽選
(貴重なご意見を頂きました)の結果、
貴方様がプレゼントに当選されました!
グッズの発送に伴いまして以下の内容をご返信下さい。
「郵便番号・住所・氏名・電話番号・当選番号nnnn」
(当選番号は貴方様が当選された証となります。
ご返信の際に番号をご記入下さい)
注意:3/24迄にご返信メールが届かなかった場合、
また、メールアドレスが変更されました場合は無効と
なります。
アニメロミックス
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プレゼント当選だって!!!
直筆サイン&名前、メッセージ入りパンフが当たった!!
やったぁぞぉーーーーー!超レアグッズゲットだぜー!
いろいろ意見を書いた甲斐があった!
まさか、本当に当たるなんて!
と、喜んでみるも、、、
当選メールの返信期限は3/24.
今日は…3/27
…うん。やっぱり3/27。
あの、、、既に過ぎてるんですけど!
3/27 11:22 に受信したんじゃ返信のしようがないじゃないかっ!!
変なテンションになっていたところ(*)にこの状況なので
もうわけわかんない感じに。
期限過ぎてるけど、これはどうなるんだろう。。。
ダメそうだけど、とりあえず必要事項を入力して即レス。3/27 12:16
ドワンゴ側の過失じゃなく通信状況等の外的要因だとしても、
当人の感知し得ない部分で返信期限が過ぎてて当選権利が無効と
なるのって、、、おかしくない?
「一応、返信します。」
なんて、下手に出て返信をしてみたものの、
冷静に考えてみるとやっぱりおかしい!
これで、期限過ぎてるので無効、とか言われたらキレますよ。
冷静になったことでキレました。。。
これはおとなしく引き下がるわけにはいかない!
着メロがダウンロードできなかったとか、
ポイントが加算されていなかったとかのレベルじゃないんだから。
ってことで、アニメロのサポートに電話。3/27 14:35
担当者に確認するってことで連絡先を伝えて返信待ちの状態に。
サポ担当が割としっかりとした対応をしてくれたので一安心。
門前払いにならずに担当者まで声が届くというだけが…
さぁ、どうなるんだ。。。
電話がかかってきたらすぐに出られるように
携帯をポケットに入れてスタンバイ。
メルマガ受信してバイブる度にドキドキ・・・
仕事が手につかない月曜の夕暮れ時。
3/27 18:29
ようやくドワンゴサポートからメールが来た。
電話じゃないのか。
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件名:
お問い合わせについて
本文:
こんにちは、ドワンゴお客様サポートでございます。
先程のお電話の件について、現在、担当者に確認をしております。
恐れ入りますが、念の為、必要事項を記入の上、当選メールへの
返信を行っていただけますでしょうか?
また、確認が取れ次第、こちらのメールもしくはお電話にて、
ご連絡を差し上げたく存じます。
お待たせして申し訳ございませんが、
どうぞよろしくお願いいたします。
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※このメールへの返信の際には、メールの件名(タイトル)
を消さないようお願い致します。
<ドワンゴお客様サポート>animelo-csc2@dwango.jp
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んー。。
状況変わってない・・・?
しっかり頼むよドワンゴ。
メールで一方的に当選無効の連絡をするのだけは勘弁。
東証一部上場企業の対応を見せていただきたいところです。
これで、期限過ぎてるので無効、とか言われたらキレますよ。
いや、まじで。
返信締切が24日で土日の休みを挟んでの27日なので、
無効分の再抽選はされておらず、当選枠として残っている可能性は
十分にあると考えられます。
今回は通信上の事故ってことで素直に当選確定にしてもらうのが普通か。
仮に再抽選が行われ他の当選者に当選メールを配信していた場合、
当選枠自体なくなってしまっている状態なわけですが、
奈々さんに直筆をお願いするときに一冊追加してもらえばよくない?
とか思うんだけど・・・
当選者としてちゃんとプレゼントを発送していただく以外に
今回の解決策は考えられませんね。
補填ということで、今後のアニメロプレゼンツのライブで
最前ど真ん中のチケット確保、とかなら交渉の余地ありですが。。
そんなわけで、本来なら浮かれているはずだったのに
喜ぶに喜べず不安と期待で異常に疲れた…
結局、これ以上返信がありませんでした。
この闘いが持ち越されるのか。。。胃が痛い。
*ランチで初メイド喫茶を体験しようと画策していました。
はい。とっても楽しかったです・・・
この件が解決したらレポってみよう。