仕事の達人になる極意！

「問題解決力」はあなたの武器です！

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2012-05-28 15:26:05

「お涙頂戴」型のビジネスマンは生き残れない！

テーマ：行動力

【心に刻んでおきたい言葉】

今の時代「お涙頂戴」の精神では商売は成り立たない。一般市場で競争して生き残っていくためにはみんなプロ意識を持たないと。

　　　　　～西沢　心～

【本文】

■「お涙頂戴」型のビジネスマンは生き残れない！■

残業、残業で会社にこき使われた。

上司に辛らつな言葉を浴びせられた。

その結果、ビジネスマンが心を病んで会社を辞める例は多い。

自殺する人までいる。

そして評論家も一緒になって企業の人事労務政策を非難する報道が後を絶たない。

忍耐力がない。

体力や精神力がひ弱すぎる自分には責任がないのだろうか。

私が社会人になったときは土曜日も出勤が普通だったから、日曜日に休日出勤をすることになれば二週間連続勤務だ。

やがて土曜日が半ドンになり、隔週土曜日が休みになり、そして週休二日制になった。

プロとして、精神力と体力を磨いて、「お涙頂戴」から脱皮する努力をしてほしいと願う。

　　　　　＝コンピテンシー宣教師＝

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2012-05-27 20:18:02

「伝えた」ことと「伝わった」ことは別ですから！

テーマ：コミュニケーション力

【心に刻んでおきたい言葉】

自分が言いたいことを言って終わりでは何の意味もない。相手に納得してもらえない限り、伝えたことにはなりません。だから僕は相手が納得して動くまで、同じことを何度でも言うんですよ。

　　　　　～柳井　正～

【本文】

■「伝えた」ことと「伝わった」ことは別ですから！■

どこの会社のどの職場でも朝礼をやっている。

リーダーが熱っぽく色々なことを話す。

だが、聞いている部下たちは大概上の空だから頭に入っていない。

上司：「聞いていないとは言わせないぞ。朝礼で言ったはずだぞ」。

部下：「すみません。うっかりしていました」。

ちっとも行動を起こさない部下に対して上司は「言ったはずだ」と叱る。

伝えたことときちんと伝わったこととは別物なのだ。

ファーストリテーリングの柳井会長は、相手が納得して動くまで何度も同じことを言うと言っておられる。

コミュニケーションは伝えたことがきちんと伝わって成り立つものと心得てほしい。

　　　　　＝コンピテンシー宣教師＝

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2012-05-26 15:35:56

大きな問題は「細分化」してみる！

テーマ：問題解決力

【心に刻んでおきたい言葉】

困難だからやろうとしないのではない。やろうとしないから困難なのだ。

　　　　　～セネカ～

【本文】

■大きな問題は「細分化」してみる！■

「困難」とは「苦しくて、難しいこと」と大概の辞書に書いてある。

会社には一人や二人ではとても解決できそうもないような大きな問題が山積している。

このような大きな問題は、困難だから放置されたり先送りされる。

だが、このような大きな問題でも取り組み方次第では、解決できる。

「細分化」してみることだ。

「大きな問題」でも細分化してみると手の付けられる大きさのいくつかの塊になるだろう。

この場合は、重点志向と言うよりはむしろ、手の付け易い項目から着手したらいい。

一つひとつクリアしていくうちに加速度がつき、やがて全部をやり遂げてしまう。

「やろうとしないから困難なのだ」という論法は、正に真理である。

やろうとしない会社では、とかく「他責化」の意見ばかりが横行する。

「自責化」に切り替えて、みんなを議論の輪に引っ張り込むことだ。

　　　　　＝コンピテンシー宣教師＝

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2012-05-25 13:44:55

ビジネスで大事なのは失敗したらどうするか！

テーマ：マネジメント

【心に刻んでおきたい言葉】

僕は普通の人間です。だからビジネスをやると成功よりも失敗のほうが多いのは当然だと思います。

　　　　　～柳井　正～

【本文】

■ビジネスで大事なのは失敗したらどうするか！■

絶対に失敗の許されない仕事がある。

乗り物の運転で失敗されては困る。

たとえば先般、関越自動車道でツアーバスの運転手が居眠り運転をし、防音壁に車体が突き刺さって大勢の乗客が死傷した。

運転という仕事の失敗だが、こんなことは絶対に許されない。

だが、会社でのビジネスの仕事は失敗のほうが成功よりも多い。

「私は失敗したことがない」と言っている人は、難易度の高いビジネスに挑戦していないからだろう。

ファーストリテーリングの柳井会長は「一勝九敗」の経営を自認している。

数年前だが、そのものずばりのタイトルの本も出された。

ビジネスで失敗したら、やり方を変えて再挑戦し、成功に導く行動力の発揮が大事だ。

　　　　　＝コンピテンシー宣教師＝

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2012-05-24 15:57:31

好感を持たれるリーダーを目指す！

テーマ：自己啓発

【心に刻んでおきたい言葉】

威張らない。格好つけない。自分を磨いて絶えず新しいことを伝える。相手を信じて好きになる。それがリーダーの仕事だと思っています。

　　　　　～斉藤　孝～

【本文】

■好感を持たれるリーダーを目指す！■

優しさと厳しさの分別や境界線の引き方は難しい。

優しい中にも厳しさ、厳しい中にも優しさが必要ではないかと思っている。

「瞬間湯沸し型」の上司はどこの会社、どこの職場にもいる。

威張る、怒鳴る、叱る・・・。

このパフォーマンスを相手がどう受け止め、どう感じるかを考えてみることだ。

「私のために叱ってくれている。私のために厳しく指導してくれている」と受け止められれば、その相手にとってきっといい影響を与えることになるだろう。

もし相手が傷つき、やる気を殺いでしまうのであれば悪い影響を与えていることになる。

怒鳴ったり叱ったりしても相手が受け入れてくれる関係をあらかじめ築いておき、さらに自分を磨き、常に新しい情報を部下に発信することを忘れてはならない。

そうすれば好感を持たれるリーダーにかなり近づくことができるはずだ。

　　　　　＝コンピテンシー宣教師＝

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2012-05-23 15:50:04

学問、教養も大事だが、徳も磨きたい！

テーマ：自己啓発

【心に刻んでおきたい言葉】

学問のある人とは本を読んで多くの事を知っている人である。教養のある人とは、その時代にもっとも広がっているところの知識やマナーをすっかり心得ている人である。そして有徳の人とは自分の人生の意義を理解している人である。

　　　　　～トルストイ～

【本文】

■学問、教養も大事だが、徳も磨きたい！■

知識を身に付けることは大事だ。

しかし、単なる知識だけではあまり役に立たない。

プラスして教養を磨き、さらには徳を身に付けてこそ能力をフルに発揮できるようになる。

教養とは、ビジネスマナーや接客コンピテンシーと置き換えることができる。

そして、有徳とは人格・品格と置き換えることができる。

仕事のできる人の行動特性を観察していると教養と人徳が随所に如何なく発揮されている。

徳のある人は、自分の人生の意義をよく理解しているのであろう。

ビジネスに携わる人は知識や教養だけでは不十分と言わなければならない。

経営者はもちろんのこと、社員ともども「知識」＋「教養」＋「徳」をセットで磨き、発揮するように心掛けたい。

　　　　　＝コンピテンシー宣教師＝

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2012-05-22 15:48:55

チャンスを生かす度量を磨く！

テーマ：行動力

【心に刻んでおきたい言葉】

機を捉えることができるか否かが、成功、不成功の分かれ目だ。

　　　　　～安岡正篤～

【本文】

■チャンスを生かす度量を磨く！■

やっと一軍に呼んでもらい、早速試合で使ってもらえたのに結果を残せず二軍に逆戻りする選手は多い。

一方、結果を残してレギュラーになり、後に一流選手になった選手も多い。

実力があると認められたから一軍に呼ばれたはずなのに、なぜ結果が残せないのか。

一つは気持ちの問題があるように思う。

「なにくそ」という「ど根性」があるかどうかだ。

根性が座っていれば、当たれ損ねもヒットになることがあるだろう。

同じことがビジネスマンにも当てはまる。

小さな実績を積み重ねるとやがて大きなプロジェクトを任される。

それを見事成し遂げると「アイツは仕事のできる人」と認められる。

何が起こるかわからないのが人生だから、さまざまなキャリアを積み、将来に備えることを忘れないことだ。

　　　　　＝コンピテンシー宣教師＝

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2012-05-21 15:44:25

「明日やる」から「今日やる」に行動特性を変える！

テーマ：行動力

【心に刻んでおきたい言葉】

明日はやる、明日はやると言って、明日になればまた明日やる。まあ、今日だけはと怠け者はいつもそう言うものだ。

　　　　　～ドイツのことわざ～

【本文】

■「明日やる」から「今日やる」に行動特性を変える！■

民主党は、できもしないことを公約に掲げていくつもアドバルーンを上げて、政権は取ってみたが何一つ実現できなかった。

もし、これが会社だったら、とっくに倒産して会社はなくなっているだろう。

ビジネスマンも是非「今年の私の目標」を作ってみてほしい。

たとえば、目標を三つ掲げたならばそれらの実行計画を作成してみてほしい。

実行計画までは何とか作れるだろう。

だが、実行となるとそう簡単ではない。

「明日からやる」と言ってはなかなか着手しないのが常だ。

ドンドン先送りしてしまい、いたずらに月日が過ぎていく。

計画倒れに終わらせないためには「今日は必ずこれをここまでやる」と決めて確実に実行することだ。

　　　　　＝コンピテンシー宣教師＝

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2012-05-20 14:35:21

保有能力を増やして仕事に生かすビジネスマンになる！

テーマ：自己啓発

【心に刻んでおきたい言葉】

自分に必要のないものをどれだけ捨てられるか。今は、それを問われている時代でもあるんです。

　　　　　～金子　勝～

【本文】

■保有能力を増やして仕事に生かすビジネスマンになる！■

自分にもはや必要ないと認められるものがあったら思い切って捨てたらいい。

そうでないと新しいものを手に持つことができないからだ。

だが、保有能力なら必要なくなったからと言ってあえて捨てる必要はない。

また、いつそれが必要となるか分からないからだ。

昔の人は「芸は身を助ける」と表現した。

特にビジネスの世界では保有する能力を増やしていくことは大事なことだ。

ただ増やすだけではあまり意味がない。

仕事に生かして成果を上げられるようにすることだ。

そうすれば、「仕事のできる人」と認められ、ビジネスマンとしての価値が高まり、周りの人から尊敬される。

保有能力を増やすことをしない人は、静かに退場するしかなくなる。

　　　　　　＝コンピテンシー宣教師＝

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