傾聴の大切さ

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こんにちは音譜

 

レンティブ大成 千林店のにっしーですおねがい

 

先日、ある知り合いの先生とお話していて、とても勉強になることがありました。

 

それは「聞く」と「聴く」は全然違うということです。

 

「聴く」とは傾聴することです。

 

「傾聴」とは話手のお話を受け止めながら聴くこと。

 

話手をよく理解すること。

 

話し手とよい関係を築くこと。

 

なるほど~そうなんですねキラキラあせる

 

昨今はコミュニケーションとして、伝える事、発することがメインになっていますが、

 

話し手の心の声を聞く「傾聴」こそが大切なんですねビックリマークビックリマーク真顔

 

私も聞くより、傾聴できるように意識していきたいと思いました。

 

今年の私の目標になりましたニコ

 

 

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