先日、カンブリア宮殿で

日本マクドナルドの原田社長

が出演されてました

原田さんの言葉を列挙しますと

・社員がイキイキする会社を作ること。そうすると離職率が下がる（会社を辞める人が減る）。これが結局、顧客満足に繋がる

・お客様は、自分の予想を超えると、支払額にためらいがなくなる。

・最近の経営者は、価格のみを下げたり上げたりしている。商品価値を考えていない。（⇒経営者は、あくまで商品価値にあった価格設定をすべきということでしょうね）

・負の遺産はすぐに切る。血を流しっぱなしにしない。

・部下に潜在能力があると思うのであれば、やったことのない仕事をやらせ、そのフォローをする。これしか人が成長する方法はない。

・事業展開をする時は、最終的に本業に繋がるビジネス展開を行うこと

・できそうな仕事をしても発想は出ない。無理な工期、無理な価格、無理な欲求・・・これで自分もおもっていない発想が生まれる。

久々に、メモを取りながらTV見てました～

原田社長の言葉一言一言に、原田さんがこれまで経験されたご苦労と、とことん物事を熟考している様子が感じられ、ある意味ホットしました。

成功に王道なし

ガムシャラな努力をするのは間違いです。

とことん考え、人様に意見を乞い、方向性を確立した後にとことん努力す。

改めておもいました。成功者は、努力の前段階が全く違うってことです。

原田社長の言葉の端々にそういったことを感じることができました。

遠慮なく、愚直にやりましょう。

作戦を立てて(￣▽+￣*)

本日もありがとうございました。