Plusー1

新潟市のアットホームな美容室です


テーマ:

こんにちは

 

新潟市西区五十嵐エリアの

Hair Make Plus-1のりえです

 

サロン専用ホームページはコチラ

 

 

 

先日

新潟県の南魚沼地区に

1泊の山菜ツアーに参加しました

(厳密には両親が参加で私は旅館で待っていました)

 

そのプチ旅行で

少し観光もしたんですニコニコ

 

とある町の商店街は

観光に力を入れていて

統一感のある街並みに色々なお店がありました。

 

1軒とても感じの良い

和小物屋さんがあり

そこでサロンで使うコーヒーカップも買いました。

 

店主のお姉さんも明るく丁寧で

好感が持てて良い買い物をしたなぁと

思ってました。

 

常日頃

「何を買うか」よりも

「誰から買うか」を大切にしているので

素敵なお店、素敵な人に出会うと

嬉しいですニコニコ

 

で、疲れたし

カフェでも入りますかって事で

商店街のオシャレなカフェで

アイスティーや

白玉スイーツを注文して待っていましたラブ

 

清潔感があり

感じも良く

好感の持てるカフェ

 

けど

 

出てきた

アイスティーが

人生で一番美味しくないプンプン

 

白玉は中まで火が通ってない・・・ショボーン

 

アイスティーははっきり言って

水がうすーく色付いた程度です

 

 

いくら素敵なお店でも

肝心の商品がこれではがっかりですえーん

 

気を取りなおし

お土産を買いに酒蔵さんへ

 

商店街の一番いい場所にあり

魚沼地区どこのお土産屋さんでも置いてある

魚沼の地酒ラブ

 

せっかく酒蔵で販売しているならそこが良いと

父と友人は楽しみに行きました。

 

けど・・・・

対応してくれたお姉さんは

すごーく冷たい対応

 

カフェも酒蔵も

観光地の良い場所だから

お客様集客に苦労をしていません

 

 

それは羨ましい話だけど

カフェは商品にもっと向き合うべきだし

酒蔵は販売する以上お客様に向き合うべきです

 

心の中で

 

ちーーーーーん

 

と何かが響き渡りました。

 

観光地でも感じよく

丁寧に心掛けているお店もあります

 

 

観光客は

色々な土地へ行き

目も肥えていると思うのです。

 

新幹線が出来て他の県へ行きやすいからこそ

他と比べられると思う

 

結局

 

観光地って

 

お城がある

美術館がある

自然がある

 

色々な理由で行先を決めるけど

「あの旅館の女将さんにまた会いたい」

とか

「あのカフェでゆっくりしながら地酒を買って帰りたい」

とか

1度行った人がリピートになるには

絶対に場所だけでなく

心に触れる何かが有ると思うのに。

 

父と友人の

「感じの悪い酒蔵」体験は

帰宅後色々な友人達に口コミされ、

ネガティブキャンペーンのように広まっていますショボーン

 

そして

楽しく感じの良い山菜ツアーと旅館、

和小物屋さんでの体験は

「良かったよ~」と色々な人に広まっていますニコニコ

 

やっぱり、ネット社会の今でも

最後は人から受けた心なんだと痛感

 

そして

私達の仕事ももちろん同じ

私自ら身を引き締め

スタッフ共々頑張ります照れ

 

 

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