こんばんは。

今日は、全国１位をとったことのある患者満足度を誇る

病院の検診センターで健康診断を受けてきました。

№１だけあって受付から看護師、先生までとても

丁寧な対応です。

事前に提出する書類の山にぐったりとしていい加減に

書いた私を怒ることなく

丁寧に聞いてくださる看護師さん。

内心、「ばかやろう～」って思っているよねと思いながらも

優しさに甘えてきちゃいました。

優しくしてもらっておいて何なんですが

優しいだけだと辛いなぁ～と

人の心のわがままさを感じてもいました。

優しく書いていないところを埋める質問をされるうちに

申し訳なさと自分のいい加減さを責めてしまう

自分がいて

「はっきりと言ってくれていいのに！」

なんて思ってしまった。

なんて勝手なんだろう！私。

人への対応は、本当にいろいろですよね。

何を言ったかではなく

何が伝わったかが大切と言われますが

相手の様子をしっかり把握して伝えることが

大切ですよね。

・・・とは言っても自分の気持ちなど伝えたいことはすっごく

自分視点でブレることなく伝えたほうが伝わります。

私は、こちらの方が得意です！