2012年1月10日 火曜日 午前6:06に届いたメールです。
松下幸之助氏に学ぶ、商売の基本】「稼ぐ思考術」 No.192
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＜＜＜ ～「稼ぐ思考術」 小谷川拳次 ３６５日語録 ～ ＞＞＞
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■今日のコトバ：
「商売の基本は、いかにしてより多くのお客様に
より喜んでもらえるかを考える事にある。」
■解説：
いつの時代でも、大きく発展した企業というのは
その時代のニーズに合わせて、お客様に喜ばれる
商品やサービスを提供し続けたことが
発展の基盤となっている。
お金というものは、一種の人気投票的な意味を
持っているから、誰よりも顧客を喜ばせてくれる企業の下に、
より多くのお金が集まる特徴がある。
たとえば、水道哲学（※）を説き、当時、市民が
所有することを切望していた家電製品を提供し続けた
松下幸之助氏は、日本一のお金持ちになった。
常にお客様が喜ぶことは何かを考え続けることに、
商売発展へのヒントがある。
※水道哲学とは、人が貧乏を克服し、豊かな生活を
するための必需品を豊富に生産し、貧困をなくし、
生活文化を高めていくことが産業人の使命といった、
松下氏の哲学を指す。
「産業人の使命は貧乏の克服である。その為には、
物資の生産に次ぐ生産を以って、富を増大しなければならない。
水道の水は価有る物であるが、通行人が之を飲んでも咎められない。
それは量が多く、価格が余りにも安いからである。産業人の使命も、
水道の水の如く、物資を無尽蔵たらしめ、無代に等しい価格で
提供する事にある。それによって、人生に幸福を齎し、この世に
楽土を建設する事が出来るのである。松下電器の真使命も亦その点に在る」
（松下幸之助氏の発言より）
■実践：
〇〇さんが関わっているビジネスにおいて、
どうしたら、より多くのお客様により喜んで
頂けるようになるのか、真剣に考えてみよう。
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あなたは何を感じ、どのような行動に移そうと決意しましたか？
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日々の生活を変えて頂くキッカケになれば幸いです。
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