エステ業界30年!石沢美紀子の売らないほうが売れる法則

AEAインターナショナルエステシャン
ビューティーコンサルタント
マネージメントコーチングアドバイザー
などの経歴を持つ

現在はコラーゲンマシーンなどの美容機器販売
岩盤浴サロンTENka山形店・仙台店
フォトトリートメントサロンMIKISIA銀座の経営者


テーマ:
今日のコラーゲンマシンをお持ちの皆さんへの
アフターフォローセミナー٩(^‿^)۶

まずは恒例のシナプスソロジーから!
今日の担当は八重洲スタッフ若手の北井です。

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全員が初めて会う人ばかりなのに
この時点でもう友達レベルになった様子(^^)
北井、良くやったぞ〜٩(^‿^)۶

さて場があったかくなった所で
わたしの物販セミナーから
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テーマは「物販が生涯顧客を創る」
ここを紐解いてお伝えしました(^◇^)
私が何故こんなにもコラーゲンマシン専用品を開発し皆さんに「商品を使わないならコラーゲンマシンに入らないで」と口を酸っぱくして、言ってるのはこの為‼︎
リピーターを作るのが難しいとかあり得ない!
結果がどんどん出ればお客様は離れるわけが無いのだー!

と、次は早坂の超初級編SNS講座
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パピちゃん、すごい‼︎
誰でもわかるように
誰でもすぐに出来るように
アプリの取り方、使い方を実践をまじえて
上手に伝えてたよ!
みんな楽しそう(*⁰▿⁰*)
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SNSのやらなきゃいけない理由や、
今からすぐ出来る再現性の高いセミナー!
ブログやFB、ツイッターの使い分けも。

予約の取れないコラーゲンマシンサロンさんに
なってもらう為、頑張りました٩(^‿^)۶

そしてコラーゲン神社での撮影と
喜んで貰える投稿の実践。
ここはとても文章が大事ネ!
みんなのFBを添削しながら投稿して貰ったよ。
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最後は美味しい懇親会で
かっさフェイシャルの勉強会
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何よりこの酒鍋があったまって美味しかった
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どこまでも、充実した1日でした!
みんなへのクリスマスプレゼントはこれ!
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楽しんで、しっかり学んでいただきましたー٩(^‿^)۶

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テーマ:
宮崎その②

お泊まりは

去年同様、フェニックスカントリー提携の

シーガイアホテルという素敵なホテルに

宿泊!

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こんなにキレイな夜景の見える素敵なホテル❣️

サンタやツリーやお菓子の家もいっぱい‼︎

そして、朝食も美味しいバイキング!

ここでの気づいたことを書きます。

テーブルに案内してくれたおばさんの笑顔が

とても素敵!さすが一流ホテル!

なのに、なのに、最後に残念な人がいたー…

食後のフルーツを取りにいったら、

ちょうど中身が減っていて

コック姿のお姉さんが補充をしてました。

私が立って待ってる目の前で
無造作にタッパーから大皿に移し替え、
私の目の前にどんと置いて
盛り付けたお皿をグッーと押し出して来た。

「どうぞ」も「お待たせしました」もないどころか、顔をみたらムスッとしてる???

なんか悪いことしたー?目の前で待ってて悪かったのー?という気分になっちゃったΣ('◉⌓◉’)

フロントやホテルマンもめっちゃいい接客なのに〜同じ組織なのにこんなに違うか〜

100(ホテルの人たちの心地よい接客)
ー1(ブスッとしてる盛り付けのコックさん)
=0(帳消し)の体験。


そしてそしてお土産やさんでまた同じ体験…

飛行機まで時間があったのと、
お土産に日向夏を頼まれてたので

青島まで足を伸ばし
(神社までは行けなかったけど)
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海や空に感動しながら、

そして日南海岸で有名な道の駅「フェニックス」

に日向夏を探しに行きましたー!

17時までの営業で、着いたのが15分前。

蛍の光♪が流れていて、

既に片付けに入っていた様子。

急いでお店の責任者のような方を捕まえて

「日向夏」はないですか?

と聞いたら、「ないです」の一言で、

すぐ片付けに戻ってしまった??

「えっ?」と困ってしまって、

レジを閉めていたバイトのような若いお姉さんに

「あの日向夏はないのでしょうか?」と聞いたら

わざわざ手を止めて、レジの外に出て来て

まだ時期じゃないことと、

他の色んなみかんを紹介してくれました!

上司っぽい人は、
相変わらず私達がいるのに外のものを
中に入れるのに一生懸命…
とても残念な人だなぁ。

ここはホテルと逆で、

最初はスゴく心が折れて(笑)

後で女神に救われた感じ(*⁰▿⁰*)

どちらの残念な人も悪気はないのだろう。

一生懸命決まった仕事をこなしている訳だからね。

組織の理念がないのだろう。

もしくは浸透してないのだろう。

どちらも笑わなくてもお客様はいっぱいくる所だからね〜。

うちの組織はスゴイよー!

私以外、みんな褒められる(笑)
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「いい社員ね〜❣️どうやって育てたの?」って。

ここは、ちょっと自慢( ̄+ー ̄)

みんな、お客様の喜びがエネルギーになる

素敵な心持ち♡

あなたの組織はどうですか?

残念な人がいるとしたら、

それはあなたの責任ですからね〜〜。














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テーマ:
宮崎に行ってきました!

目的は・・・

フェニックスカントリーでのゴルフ〜〜!

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今回も思い通りーー!

ほらね!
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55という目標に対して、53だよー!

実は、前日も同じコースを回って

62も叩いてしまって、大失敗!

ダンロップトーナメントコースで
初めてだし、距離も女子では珍しく3000もある!
にもかかわらず、いつものように
50の目標で作ってしまった。

最初から「無理かも?」と思いながらの
スタート…
コース中もあせって、思い通りにならないことに
イライラしっぱなし…とーぜんの結果(笑)

目標にも謙虚さが必要だ!

出来もしない目標を掲げてしまうと
最初から諦め思考になってしまって
途中、修正が効かないとわかると
投げやりになってしまう。
どーせ無理!

それで次の日は謙虚さを持って
ちょっと頑張れば出来るに55に設定!

スタートから違う。余裕があるから
マイナスが2つ続いたら楽しくて仕方ない!

コースメイキングもうまく行く。

前日は何でもかんでもカップに「入れてやるー!」だったのに

冷静にグリーンに「乗せる」か「寄せる」か。
グリーン上では「寄せる」か「入れる」かを
明確に判断出来、ロングパットも決まるようになっていた。

スゴイ!目標の立て方1つで心の状態に
こんなに変化がある!

ほんと、ゴルフって学びのある遊び!(笑)

見ての通り最後の9ホールは心の緩みではなく
欲張ってパーで上がって50きってやる!
 と、頭の中でよぎった途端、

ゴルフの女神に突き放されましたー(笑)

毎回達成できないには理由がある。

今回の私のように無謀すぎる目標で
「絵に描いた餅」になってしまって
諦めグセがついてしまっているのかも!

目標は今の自分では難しいけど
ちょっと頑張れば出来る!
簡単すぎても達成感はない。

楽しく目標立てて、
楽しく達成して行こう‼︎





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