
なので、教えてもらいに来た

親切な指導で、おまけに新製品の
説明され、購買意欲に火がつき
購入!やれやれ
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この店に入る前に出来事があった。
ホールの方に『予約してないのですが、入れますか?』
と聞いたら『予約がいっぱいな上、お待ちになっているお客様が3、4組いますので、無理です』と
言われ、言い方もムッとさせる高飛車な言い方!
言われた瞬間
テンションが下がり、この店は絶対こない!
と心の中で思った瞬間!
店長風の紳士が、『お客様15分位でご用意で来そうなのでどうでしょか?』声を掛けてくれた!
ここで、留まり食事をした。
ここで気づいた事は、
お客様に対して、気を悪くさせてしまっては、
後が続かず、お店のイメージが悪くなるだけで、
何の特にも成らない。
お客様あってのビジネスなのだから、
如何なる時でも、サービスを心がける
ここが、大切である。
この店の店長は、小さい事だが、
ピンチをチャンスに変えた!
素晴らしい人材である。
俺は帰りに
『また来ますね!』と店長に声をかけて店を出た!
良い人材が居てこそ、企業は発展する。
良い人材が居る事は
その企業の努力でもある!
俺もその店長に刺激をもらった!
経営者としてやる事が多い
がんばろう!

なんだか嬉しかった







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