2016-04-29 09:07:52

売れない原因を改善する

テーマ:小さなスポーツ店が売上をあげる方法

こんにちは。


スポーツ店専門コンサルタントの梅本泰則です。
http://www.121con.jp/


町の小さなスポーツ店さんの悩みを解決するヒントを、少しづつご紹介していきます。


今日お伝えしたいことは


■ コントロール出来る売れない原因を探して、計画的に改善していく


前回、売れない理由の中には、お店でコントロール出来ることが多いと言いました。

では、実際にどのようにコントロールすればいいのでしょう。


例えば、

・「どのお店よりも親切」とか、「アフターフォローはばっちり」とか、
お店の強みを店内やホームページに掲げる。


・お店が目指すお客様のイメージを、もう一度しっかり決めて
 お店の雰囲気や品揃えを見直す。


・古い在庫は定期的に処分販売し、いつも新しい商品が店頭に並ぶように
 仕入れる。


・催事やイベントを定期的に行なったり、DMやメルマガを使って
 お客様をお店に誘導する。


・従業員向けの研修や勉強会を開催し、接客技術や知識の向上を図る。


・表彰制度や社内コミュニケーションの仕組を作って、
 従業員のやる気を引き出す。


というようなことをします。


実は、これらの方法は、経営計画を作ったりショップコンセプトを作ったりするときの考え方と同じです。


つまり、

・お店の外の市場環境を調べて
・販売ターゲットを明確にし
・提供する商品やサービスを差別化し
・販売する方法を決める。

ということです。


お店でコントロールできることを一つずつ丁寧に改善していけば、売上があがります。
決して、天候や景気のせいばかりにしなくて済むのです。


ただし、全部を一度にやらなくても大丈夫です。
計画を立てて、順番に実行していきましょう。


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