2016-02-05 09:33:16

あなたのお店のサービスは?

テーマ:売れるチラシ、POP、DM、Eメールの作

こんにちは。


スポーツ店専門コンサルタントの梅本泰則です。
http://www.121con.jp/


町の小さなスポーツ店さんの悩みを解決するヒントを、少しづつご紹介していきます。


今日お伝えしたいことは


■ お店のサービスを、しっかりとお客様に伝えることが大切である



あなたのお店はどんなサービスをしているのでしょうか。
少し考えてみてください。


そして、その中でも


・無料で提供できるもの
・お客様の気分がよくなること
・継続できるもの


という条件に当てはまるものを挙げてみてください。


出来れば、従業員全員で考えるといいでしょう。
1人10~20個くらいを目標に書き出してください。


すると、こんなことが挙げられたのではないでしょうか。


・テキパキと対応するサービス

・素敵な笑顔で対応するサービス

・安心のサービス

・奇麗な包装のサービス

・商品配達のサービス

・営業時間延長のサービス

・店長の目利きによる品揃えサービス

・的確な商品知識提供のサービス

・売上ランキング発表のサービス

・お客様アンケートのサービス

・無料メールマガジンのサービス

・お役立ち情報のサービス

・対戦相手紹介サービス


考えれば、まだまだ出てくるはずです。


このように、あなたのお店ではいろいろなサービスをしています。


大切なことは、これらのサービスを、しっかりとお客様に伝えることです。

そして、そのサービスをチラシに載せるという方法があります。


どんなチラシになるでしょうか?

それは次回。

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