2015-10-26 08:47:32

目立たない従業員

テーマ:従業員がやる気になる方法

こんにちは。

スポーツ店専門コンサルタントの梅本泰則です。


町の小さなスポーツ店さんの悩みを解決するヒントを、少しづつご紹介していきます。


今日お伝えしたいことは


■ 従業員のみなさんは、それぞれに頑張って働いてくれている


従業員のみなさんは、バリバリと働く人ばかりではありません。
そうでない人もいます。


しかし、その人たちも大切な従業員です。
全員の力があってこそのお店です。


優秀な従業員とは、たくさん商品を売る人のことを言うのでしょうか。
それとも、人をまとめる力のある人を指すのでしょうか。

どちらも優秀です。


当然、そうした従業員はお店から良い評価を得られます。
時には、ご褒美をもらうこともあるでしょう。


でも、お店の従業員は販売力のある人やリーダーシップのある人たちばかりではありません。
頑張ってはいるけれど、なかなか売上につながらない人や目立たない人もいます。


ところが、よく見るとそんな人の中にも、


・毎日一番にお店に来て掃除をするとか、
・POPを書かせたら一番上手だとか、
・包装がやたらキレイだとか、
・暇があったら陳列商品の整理をしているとか、
・ブログを毎日更新しているとか、
・客注品の納期をこまめにチェックしているとか、


いろいろお店の役に立つことをしてくれる人がいます。


このように、従業員のみなさんは、それぞれに頑張って働いてくれています。


それに対して、あなたは

「いつもありがとう」とか、「よくやってくれてるね」とか、声をかけてはいるでしょう。


それはそれで大切なことです。


それだけで終わらせるのは勿体ないです。
これを、もっとお店全体でとりあげてみてはいかがでしょう。


そのために良い方法がありますので、次回お伝えします。

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