野津浩嗣オフィシャルブログ「１位づくり」

５月１０日（木）

午後から鈴鹿市の病院です。

当病院は、地域の看護学生の受け入れ先として、多数の学生が実習に訪れます。

学生の実習を担当する実習指導者に対しての研修です。

指導コミュニケーション ＝ コーチングコミュニケーション と現在では言われるぐらい、指導にはコーチングスキルを活用する場面がたくさんあります。また、面接にもコーチングは有効です。

指導の大きなポイントは２つです。

１つは、指導対象者のことをどれだけ知っているのか。

もう1つは、指導は３ステップで行なわれるということ。「教える指導」「考えさせる」「気づかせる指導」の順番で行なわれ、飛び級もなければ順番が変わることもありません。

それぞれのレベルに合った関わりや質問を工夫するのが指導者の腕の見せ所です。それに役立つコーチングスキルを時間の限りお伝えしました。

３０数名の参加者の方が本当に熱心に受講くださり、学生が上手に育つ手ごたえを感じました。

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５月９日（水）

午前中セミナーづくりの問合せを頂いた企業へ訪問しました。

前回問合せを頂き、実施されている説明会に覆面で調査（参加）しました。その後報告書を提出していましたが、今日はその後の打ち合わせです。

この企業は、セミナーづくり研究家としては非常に興味深い問合せなのです。

セミナーの作り方は拙著に書いてあるとおりなのですが、６章７章の「ターゲットの明確化」「空きポジション」がこれほど優位な企業は見たことがありません。

どういうことかというと、既にある分野で圧倒的な実績数（業界No.1）を持ち、私の周りに聞いてみても１００％その企業を利用しています。

その企業が次の商品を世の中に売り出そうとしているのです。その商品そのものを新語・造語で世の中に作り出してしまえば、空きポジションどころか全てお客様になるのです。もちろんターゲット（見込み客）となる人口もたくさんいます。

ですから、セミナーを行なう前にある分野を作ってしまえばいいのです。

私は、１０数年前に「コーチ/コーチング」という業界や商品がないところから起業しました。法務局に会社登記に行っても「コーチ/コーチング」の言葉は却下されました。

しかし、「コーチ/コーチング」を世の中に認知させたい、効果性を知ってもらいたいという思いから普及・布教活動をしてきました。それが最終的には成功したと今では思っています。

この企業のすでにNo.1になっている分野も、数年前までは全く認知もされず疑念ももたれていました。しかし今や多くの人が名前を知っているのです。

この企業が次に売り出す新商品は、知ってもらう活動を密かに行なって、ある程度ベースが出来上がった時にセミナーを行なうと効果的です。

もちろん認知活動の間にセミナーを作り上げておく必要があります。言葉作りは一貫性が必要だからです。

このような企業・商品は世の中にたくさんあると思います。セミナーづくりは本当に奥が深く、私も考えさせられることがたくさんあって非常に楽しいです！

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５月８日（火）

FCの加盟店が実施するセミナーのサポートで東京に来ています。

加盟店各々がメイン商品を契約するために、入口の集客セミナーを実施しています。そのセミナーについての解説・実施の注意点、話し方のトレーニングをお伝えしました。

もちろんセミナー講師が本職ではありません。上手に話すことが目的ではなく、いかにセミナーを聞いて相談をしたくなるようにするか、最終的には商品の契約をいただくがポイントです。

それを全面的に押し出した研修会です。

午前中は、FC本部で作られたセミナーのポイントを解説。

午後からは、話し方のポイントとトレーニング。始まりの５分間で当セミナーを聞いてみたくなるようにするのかが大切です。講師・セミナーに対する信頼感とラポール作りが重要です。

それ以外にも、最低限必要なマナー・ルールを３０項目に渡ってレクチャーしました。

今日の研修会の内容をそれぞれのセミナーで取り入れていただき、成約率がアップすることを願っています。

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５月７日（月）

今日から８日間出張です。

さすがに荷物だけで相当重いです。会社で後半の出張先へ着替えやテキストを仕分けしてスタッフに送ってもらいました。

昼過ぎまで研修講師のVTRをチェックしていました。それから東京に移動です。

今後の予定は、東京・名古屋・鈴鹿・名古屋・仙台・福岡に来週月曜日に戻ってきます。

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５月６日（日）

あるFC本部からの依頼で、今月全国４箇所で、セミナー講師育成研修を行ないます。

このFC本部とは昨年度１年間セミナーづくりのサポートをしてきました。今度は加盟店がそのセミナーを実施できるように指導して欲しいという依頼です。

今回の研修プログラムは、作り方の解説と講師の話し方トレーニングです。さらに事前実施されたセミナーのVTRを会場で見ながらフィードバックを行なうというものです。

今日は終日、VTRを見ながらチェックを入れました。FCとしては同じセミナーなのですが、講師のパーソナリティーや地方性を加味するとそれぞれ違うセミナーに見えるのが不思議です。

しかし、誰が行なってもそれなりの結果を出せるようにするのが「セミナーづくり研究家」としてのミッションですので、ひたすら画面とにらめっこをしていました。

参加者のみなさんをトレーニングするのが楽しみになってきました。

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